Questions fréquentes
Les réponses aux questions que nos clients posent le plus souvent.
Mise à jour : 20 août 2026
Pourquoi les prix ne sont-ils pas affichés ?
Parce qu'ils dépendent du volume et de la relation commerciale. Un chantier qui équipe quarante compagnons et un artisan qui remplace une paire de gants ne paient pas le même prix, et afficher un tarif unique tromperait les deux. Demandez un devis : la réponse arrive sous 24 heures ouvrées.
Que signifient S1P, S3, FFP2 ou 4X42C ?
Ce sont des marquages normalisés. S1P et S3 qualifient une chaussure de sécurité, FFP2 un masque filtrant, 4X42C les performances d'un gant selon EN 388. Chaque fiche produit affiche ses normes et son niveau, et le catalogue se filtre par norme.
Livrez-vous en dehors du Grand Tunis ?
Oui, via des transporteurs partenaires. Le coût et le délai figurent sur le devis avant tout engagement.
Comment ouvrir un compte professionnel ?
Créez un compte depuis le site en renseignant votre matricule fiscal. Après vérification, votre compte donne accès à vos tarifs négociés, à l'historique de vos commandes et à la re-commande en un clic.
Fournissez-vous les certificats de conformité ?
Oui. La déclaration de conformité du fabricant et la fiche technique sont jointes au devis sur simple demande.
Reprenez-vous les équipements non utilisés ?
Les équipements de protection individuelle descellés ou portés ne sont pas repris, pour des raisons d'hygiène et de traçabilité. Un article dans son emballage d'origine peut faire l'objet d'un échange : contactez-nous dans les huit jours.